Российская Федерация, Свердловская область, ГО Верхняя Пышма
Настоящий договор оферты представляет собой официальное предложение торгового представителя Уральской резиденции Деда Мороза (Индивидуальный предприниматель Скороходова Наталья Леонидовна)- (Исполнитель), адресованное неопределенному кругу лиц (Заказчикам), которые принимают настоящую оферту, в отношении возмездного оказания Исполнителем услуг Заказчику на условиях настоящей Оферты.
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое и физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст данной публичной оферты.
Факт предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя свидетельствует об акцепте, то есть согласии Заказчика с настоящей Офертой на нижеследующих условиях:
1. Определения и термины
Оферта – настоящий договор-оферта на оказание услуг, опубликованный в сети Интернет по адресу:http://urdm.ru/oferta
Сайт – интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу http://urdm.ru
Заказчик – юридическое или физическое лицо, осуществившее акцепт оферты.
Исполнитель – самозанятое лицо Скороходова Наталья Леонидовна
Стороны – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
Услуги – услуги продажи билетов в Уральскую резиденцию Деда Мороза, оказываемые Исполнителем, в соответствии с условиями настоящего договора-оферты.
2. Предмет договора-оферты
2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги согласно условиям настоящего договора-оферты.
2.2. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги продажи билетов в Уральскую резиденцию Деда Мороза и проведения заказанной программы.
3. Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Ознакомившись с тарифами на оказание услуг, и выбрав вид услуги, дату, время, Заказчик создает заявку с указанием ФИО и контактных данных Заказчика и сопровождающих лиц, в адрес Исполнителя путем нажатия кнопки «сформировать заказ», после чего договор-оферта считается заключенным.
3.2. На основании заявки Заказчику формируется уникальная страница на сайте с указанием сроков и сумм платежей, условий для данной услуги, предоставляются реквизиты для оплаты.
3.3. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя условия договора-оферты считаются принятыми Заказчиком.
3.4. Стороны руководствуются тем, что оплата всех сумм в укажанные сроки гарантирует Заказчику предоставление заказанной услуги.
3.5. Заказчик вправе проводить авансовые платежи самостоятельно и преждевременно указанных сроков.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трёх рабочих дней с момента окончания оказания услуг Заказчиком не выставлена рекламация в письменном виде. В случае отсутствия рекламации услуги считаются оказанными надлежащим образом.
3.7. Исполнитель вправе в безусловном порядке изменить (дополнить) условия настоящего договора-оферты и приложений к нему.
3.8. Исполнитель вправе по собственному усмотрению изменить тарифы и условия услуги. При этом стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на оплаченные услуги.
4. Обязанности сторон
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязуется продать билеты Заказчику на услуги в Уральской резиденции Деда Мороза и оказать оплаченные услуги.
4.1.2. Информировать Заказчика устно или письменно, используя один из доступных средства связи (телефон, электронную почту, факс и пр.), об изменениях условий договора-оферты, и/или условий предоставления услуг, и/или изменения Тарифов в период действия настоящего договора-оферты.
4.2. Обязанности Заказчика:
4.2.1. Заказчик обязуется предоставить достоверную личную информацию (ФИО, возраст, телефон, и др.) в соответствии с настоящим договором-офертой.
4.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в соответствии с тарифами.
4.2.3. Заказчик не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
4.2.4. Заказчик несет полную ответственность за хранение и передачу реквизитов, электронных билетов и другой персональной информации.
4.3. Исполнитель имеет право: Приостановить оказание Услуг по Договору и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случае нарушения Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с Офертой.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется ценами, указанными в тарифах, размещаемых в сети Интернет по адресу:urdm.ru, а также определяется Сторонами в Заявках.
5.2. Стоимость услуг может периодически меняться. Изменения стоимости услуг вступают в силу с момента их опубликования в тарифах, размещаемых в сети Интернет по адресу:urdm.ru
5.3. Заказчик производит оплату услуг по каждой Заявке авансовым платежом в размере:
- 100% (Сто процентов) стоимости в течении 1 часа для частных гостей и мини-групп менее 25 человек с момента заполнения/оформления каждой Заявки.
- по графику, указанном на личной уникальной странице группы более 25 человек
5.4. В случае если Заказчик произвел Акцепт Оферты в срок, превышающий указанный в п.5.3 Оферты, Исполнитель имеет право, по своему усмотрению, принять такой Акцепт и изменить некоторые условия заявки (дата, время) или отказаться от принятия такого Акцепта, возвратив Заказчику сумму предоплаты за вычетом 10% (десять процентов).
6. Ответственность сторон
6.1. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не может оказать тот или иной вид услуг, он вправе заменить услугу на равноценную.
6.1.1. В случае изменения времени начала оказания услуги, Исполнитель извещает Заказчика об изменениях в письменном виде по каналам, указанным в Заявке.
6.1.2. В случае малой наполняемости группы (количество проданных билетов менее 15 штук) Исполнитель оставляет за собой право перенести время начала программы, но не более чем на 3 часа раньше или позже в этот же день.
6.1.3. По техническим причинам Исполнитель оставляет за собой право перенести время начала программы на время, не превышающее 30 минут раньше или позже в этот же день.
6.2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему договору-оферте за:
- какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;
- какие-либо косвенные убытки или причинение вреда Заказчику и/или третьих сторон в результате несвоевременного прибытия к месту оказания услуги вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору-оферте, по любому иску или претензии в отношении настоящего договора-оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему договору-оферте.
7. Форс-мажор
7.1. Форс-мажор включает в себя все события, которые не существовали (или которые Стороны не могли предвидеть) на дату акцепта настоящего договора-оферты, неподконтрольные ни одной из Сторон, и возникновение и влияние которых не может быть предотвращено средствами и способами, которые в конкретной ситуации могут разумно требоваться или ожидаться, и вследствие (по причине) которых настоящий договор-оферта не может быть исполнен в соответствии с его сроками и условиями (Форс-мажор), такие как: суровые и/или нестандартные погодные условия, пожар, землетрясение, эпидемия, забастовка, действия органов власти, включая в том числе существенные изменения в законодательстве, но не ограничиваясь перечисленным.
7.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, должна немедленно известить другую Сторону о природе форс-мажорных обстоятельств, препятствующих исполнению договора-оферты, и сроках начала и окончания их действия.
7.3. На срок действия форс-мажорных обстоятельств Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение договора-оферты в должные сроки. Сроки оказания услуг и другие договорные условия, подверженные влиянию указанных обстоятельств, должны быть скорректированы таким образом, чтобы учесть влияние и последствия наступления указанных событий.
8. Порядок заключения, изменения, расторжения договора-оферты. Срок действия.
8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования по адресу http://urdm.ru и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Условия оферты, существовавшие на момент акцепта Заказчиком, остаются неизменными. Любые приложения к Оферте являются её неотъемлемыми частями.
8.3. При внесении Исполнителем изменений в Оферту, Исполнитель не обязан уведомлять потенциальных Заказчиков о внесенных изменениях.
8.4. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Услуг, и тем самым настоящий договор-оферта вступает в силу, т.к. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
8.5. Договор-оферта, за исключением случаев досрочного расторжения, действует до момента полного исполнения обеими сторонами своих обязательств по договору-оферты.
8.6. Договор-оферта может быть расторгнут досрочно Заказчиком только в случае существенного нарушения условий договора-оферты Исполнителем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями оферты.
8.7. В случае невозможности Заказчика получить услуги, акцептированные по данной Оферте, возврат согласно ФЗ "Основы законодательства РФ о культуре", ст. 52.1.:
8.7.1 Оплата брони возврату не подлежит.
8.7.2. Возврат или перенос основного платежа за билеты:
не позднее чем за 10 дней до даты программа - 100% перенос или возврат
не позднее чем за 5 дней до даты программы - 50% перенос или возврат
не позднее чем за 3 дня до даты программы - 30% перенос или возврат
менее чем за 3 дня до даты программы - перенос или возврат не предусмотрен
Возврат осуществляется за вычетом 6% (расходы по осуществлению возврата). Возврат осуществляется всех билетов одной заявки.
8.8. В случае невыполнения условий Исполнителя Заказчиком, повлекших невозможность Заказчиком получить услуги, акцептированные по данной Оферте, деньги не возвращаются.
8.9. В случае изменения условий договора Оферты по инициативе Заказчика (изменение даты, времени, имен Заказчиков), Исполнитель удерживает штраф в размере 50% (пятьдесят процентов) суммы платежа по данному договору. Оставшиеся 50% (пятьдесят процентов) используются для оплаты новых билетов.
8.10. Договор-оферта может быть расторгнут досрочно Исполнителем в любой момент по своему усмотрению посредством направления Заказчику соответствующего письменного уведомления. Действие договора-оферты прекращается с момента отправления уведомления о расторжении договора-оферты. Оплата в полном объеме возвращается Заказчику.
8.11. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть, будут, по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.
9. Прочие условия
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если споры между Заказчиком и Исполнителем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Екатеринбурга.
9.2. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне:
1) по электронной почте:
а) на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации на сайте http://urdm.ru, либо сообщенный Исполнителю письменно дополнительно, с адреса электронной почты zakaz@urdm.ru в случае, если получателем является Заказчик;
б) на WhatsApp Исполнителя, указанный в конце текста Оферты, с номера WhatsApp Заказчика, указанного им при регистрации на http://urdm.ru;
2) почтой России с уведомлением о вручении.
9.3. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, кроме случаев, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Исполнителем и Заказчиком.
9.4. В случае если одно или более положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
9.5. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Заказчик и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание Услуг в форме письменного двухстороннего документа.
9.6. Заказчик гарантирует, что полностью понимает договор-оферту. Заказчик гарантирует, что заключает договор-оферту добровольно. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями для заключения договора-оферты.
10. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Скороходова Наталья Леонидовдна,
адрес: 620023, г.Екатеринбург, ул. Рощинская, 72а-235
Телефон: 8-908-910-36-50
ИНН 667004808100
ОГРНИП 324665800018682
Банк получателя